Pražská teplárenská vyjádření k nedávným výpadkům

Na objasnění vzniklé situace Vám zasíláme následující vyjádření.

Předávací stanice 3VS3 Bachova 1583, byla ve druhém polovině  ledna po celkové rekonstrukci uvedena do zkušebního provozu s novou technologií.  V současné době jí provozuje dodavatel díla společnost Termonta Praha. Na základě Vašich (koncových zákazníků)  telefonátů na nízkou dodávku tepla pro ÚT, byly postupně upravovány provozní tlaky a hladiny topného média. V době zkušebního provozu, došlo dne 30.1.2018 k netěsnosti na tlakovém celku předávací stanice a tato musela být v 9 hodin odstraněna z provozu. Oprava byla dokončena a dodávky zahájeny ve 12:40 hod.

Omlouváme se Vám za komplikace způsobené tímto provozem a doufáme, že v následujícím období bude dodávka bez potíží.

Samozřejmě pro vzniklé situace je možné kontaktovat přímo dispečink 266 753 611, který Vám informace poskytne okamžitě, popřípadě ihned řeší. Tato služba je nonstop.